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Durante um processo de rotina de controlo de qualidade, a Nokia identificou problemas em alguns carregadores fabricados por um dos seus fornecedores. As coberturas de plástico dos carregadores em causa podem desprender-se e separar-se, expondo os componentes internos do carregador, o que poderá dar origem a um choque eléctrico caso se toque nesses componentes quando o carregador está ligado a uma tomada eléctrica. A Nokia não tem conhecimento de quaisquer acidentes ou ferimentos relacionados com estes carregadores.
Apenas um número limitado de carregadores, de certos modelos e fabricados por um único fornecedor durante um período de tempo específico, está abrangido neste programa de substituição. Os modelos em causa são os AC-3E e o AC-3U, fabricados entre 15 de Junho de 2009 e 9 de Agosto de 2009, e o modelo AC-4U, fabricado entre 13 de Abril de 2009 e 25 de Outubro de 2009 (estes dois últimos modelos não são comercializados em Portugal).
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