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A Ericsson Response foi criada em 2000 para ajudar populações em situação de desastre e já respondeu ao pedido da ONU, enviando sistemas GSM e telemóveis para as equipas humanitárias que estão no Haiti.
A Ericsson tem 20 funcionários em stand by e já enviou 4, todos especialistas em telecomunicações assim como um contentor recheado de equipamentos para ajudar da prestação de auxilio e nas comunicações na zona do terramoto.
Em 2009, a Ericsson Response prestou ajuda no Congo, no Sudão, na Indonésia e nas Filipinas.
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