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Foi divulgado um novo relatório, pela ANACOM, onde é analisada a qualidade dos serviços móveis de voz, vídeo chamada e cobertura das redes GSM e WCDMA. Este relatório é referente à qualidade do serviço que os três operadores móveis portugueses, Optimus (Sonaecom), TMN e Vodafone, oferecem nos principais aglomerados urbanos e eixos rodoviários de Portugal Continental.
Os parâmetros analisados foram seis: cobertura das redes, acessibilidade do serviço, tempo de estabelecimento de chamadas, taxa de terminação de chamadas, qualidade áudio da chamada e qualidade vídeo da vídeo chamada.
Nesta análise concluiu-se que existe uma boa cobertura a nível dos chamados telemóveis de segunda geração (GSM) quer nos principais aglomerados quer nos eixos rodoviários portugueses. No serviço de vídeo chamadas também verifica-se um bom desempenho nos principais aglomerados, atingindo-se qualidade semelhante às chamadas de voz. Porém, nos eixos rodoviários este serviço não é fornecido com a qualidade desejável. Isto tem sobretudo a ver com má cobertura WCDMA (ou até mesmo inexistente). Mesmo assim, a qualidade deste serviço tem melhorado comparativamente com estudos anteriores.
Convém referir que esta análise foi realizada entre 14 de Setembro e 20 de Outubro de 2009, sendo apenas agora revelada. O relatório completo pode ser consultado aqui.
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